Tủ lạnh, máy giặt là những thiết bị điện tử cồng kềnh, giá trị cao và dễ hư hỏng nếu vận chuyển không đúng cách. Tuy nhiên, trên thực tế, rất nhiều trường hợp bị móp méo tủ lạnh, máy giặt khi chuyển nhà, gây thiệt hại về tài sản và ảnh hưởng đến thẩm mỹ cũng như tuổi thọ thiết bị. Vậy nguyên nhân do đâu, cách xử lý như thế nào nếu gặp tình huống này? Cùng Taxi tải Thuận Phước tìm hiểu ngay sau đây.
Những nguyên nhân khiến tủ lạnh, máy giặt bị móp méo khi chuyển nhà
- Không đóng gói và cố định đúng cách: Nhiều đơn vị chuyển nhà chỉ dùng chăn hoặc xốp mỏng bọc sơ sài, không cố định chắc chắn khi bốc xếp hoặc di chuyển trên xe tải khiến thiết bị bị xô lệch, va chạm.
- Dụng cụ vận chuyển không phù hợp: Việc vận chuyển thiết bị nặng như tủ lạnh, máy giặt qua cầu thang hẹp, nền nghiêng, hoặc đẩy bằng tay mà không có xe đẩy/xe kéo dễ gây trầy xước, lật nghiêng và móp góc.
- Nhân viên thiếu kinh nghiệm: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu người khuân vác không được đào tạo kỹ, họ có thể làm rơi, va đập khi nhấc tủ lạnh, máy giặt qua các địa hình phức tạp như bậc thềm, hẻm nhỏ, xe tải cao,…
Đánh giá mức độ & yêu cầu bồi thường
Khi phát hiện thiết bị bị móp méo, điều đầu tiên bạn cần làm là:
- Kiểm tra bên ngoài: Có trầy xước, lõm, nứt, gãy vỏ không?
- Kiểm tra chức năng: Máy có còn hoạt động tốt? Có tiếng ồn bất thường? Có bị rò điện, không cấp nước, không làm lạnh?
- Chụp ảnh và ghi nhận thời điểm nhận hàng.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ chuyển nhà có hợp đồng rõ ràng, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu bồi thường, tùy theo giá trị thiệt hại thực tế. Một trong những sai lầm lớn nhất khi chuyển nhà là chọn đơn vị vận chuyển nhỏ lẻ, không ký hợp đồng rõ ràng.
Xem thêm: Rủi ro không có hợp đồng chuyển nhà.
Hệ quả thường gặp:
- Không có căn cứ yêu cầu bồi thường khi đồ bị móp méo, hư hỏng.
- Không ghi nhận tài sản trước khi vận chuyển, gây tranh cãi sau đó.
- Phủi trách nhiệm hoặc đổ lỗi cho khách hàng.
Làm sao để hạn chế móp méo tủ lạnh, máy giặt?
Chuyển nhà chuyên nghiệp là không thể cẩu thả với đồ điện lạnh. Bạn cần lưu ý:
- Luôn bọc lót thiết bị cẩn thận.
- Không xếp chồng vật nặng lên máy giặt, tủ lạnh.
- Dùng xe đẩy, đệm cao su khi di chuyển qua bậc, cầu thang.
- Tháo rời dây nguồn, ống dẫn và cố định lại để không vướng.
- Ghi chú mặt trước của thiết bị để tránh xếp ngược.
Hướng dẫn cách bọc lót tủ lạnh, máy giặt an toàn
- Màng PE: Quấn quanh toàn bộ thiết bị để chống trầy.
- Xốp bóp nổ: Lót các cạnh, mặt trước để chống va đập.
- Thùng carton (đối với máy giặt cửa ngang): Nếu có thể tìm thùng cũ.
- Chăn dạ/mền cũ: Phủ bên ngoài như lớp chống sốc mềm.
- Dây buộc chặt ngăn tủ, cửa máy giặt để tránh bật mở.
Với tủ lạnh, nên xả tuyết và để khô hoàn toàn trước 6–8 tiếng khi vận chuyển. Với máy giặt, nên tháo hết nước và cố định lồng giặt nếu có thể.
Tại sao nên chọn đơn vị chuyển nhà uy tín để tránh rủi ro?
Không ít khách hàng lựa chọn dịch vụ giá rẻ, không hợp đồng, đến khi xảy ra sự cố thì không biết tìm ai để đòi quyền lợi. Một số bên còn từ chối trách nhiệm bằng cách đổ lỗi cho người dùng, hoặc viện lý do không chứng minh được lỗi bên vận chuyển, giá rẻ mà đắt ở chỗ đó.
Là đơn vị chuyển nhà, chuyển văn phòng uy tín tại Đà Nẵng, Taxi tải Thuận Phước cam kết:
- Bọc lót và cố định kỹ toàn bộ thiết bị trước khi vận chuyển.
- Sử dụng xe đẩy, xe nâng, xe cẩu phù hợp với từng địa hình.
- Đội ngũ bốc xếp chuyên nghiệp, được đào tạo thao tác với thiết bị điện tử.
- Ký hợp đồng rõ ràng, có cam kết bồi thường 100% nếu làm hỏng, móp méo tài sản.
- Hỗ trợ đánh giá thiệt hại và xử lý sự cố ngay trong ngày nếu có rủi ro xảy ra.
Nếu bạn đang lo lắng về việc móp méo tủ lạnh, máy giặt khi chuyển nhà, hãy chủ động chọn đơn vị uy tín, có trách nhiệm và hợp đồng rõ ràng. Taxi tải Thuận Phước không chỉ giúp bạn vận chuyển an toàn mà còn đồng hành trong cả quá trình giải quyết hậu mãi nếu cần.
Thông tin liên hệ:
- Điện thoại: 0812 043 043
- Website: https://taxitaithuanphuoc.com
- Địa chỉ: 18 Bàu Mạc 6, Phường Hoà Khánh Bắc, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng
